2019年初,無錫一家主要做機床的客戶,通過同行介紹了解到了我們公司生產(chǎn)精密機床軸承 ,主動聯(lián)系了我們。
通過初步溝通,了解到對方用的機床主要是內(nèi)圓磨3MZ201C,內(nèi)溝3MZ131C等;使用型號主要為7001-7006C/P4(P5),7201-7210C/P4(P5),760205TN-2RS/P5DB。
之前主要用另一個知名品牌廠家的機床主軸軸承,通過反復(fù)溝通和關(guān)系建立,客戶向我們反饋對原先的供應(yīng)商的價格不是很滿意,加上原供應(yīng)廠家經(jīng)常出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,所以他們考慮更換個更加合適的供應(yīng)商。
接收到客戶真正的訴求后,我們首先向客戶提供了樣品試用,并上門跟客戶講解精密機床軸承相關(guān)的技術(shù)知識,并配合安裝,試用了一段時間后,客戶反饋性能各方面可以完全替代原品牌,價格也可以接受。
在客戶試樣期間,我們經(jīng)過3個月時間做準(zhǔn)備,根據(jù)客戶實際需求做好了相關(guān)型號備貨,在了解到客戶主要型號差不多用完情況下,一次性把我們的庫存數(shù)給客戶,讓客戶無顧慮的使用我們的精密機床軸承,慢慢的我們就作為主要軸承供應(yīng)商,并與該客戶建立了長期的合作。
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扭矩準(zhǔn),才能轉(zhuǎn)得穩(wěn)!