2021年初，一家浙江的軸承經(jīng)銷商找到了我們?nèi)?，他們的一位直供配?/span> 機床主軸軸承客戶遇到了一些技術難題，希望有經(jīng)驗豐富的 軸承生產(chǎn)廠家 可以為他們解決。

接到消息后，我們主動與客戶進行溝通，了解到他們是一家生產(chǎn)機床減速箱的公司，會使用到一款7205ACTN/p5-DB的 機床主軸軸承 ，由于減速箱殼體的限制，他們對軸承外徑的要求非常嚴格，只能用 -3μm， -4μm ，-5μm這三種公差規(guī)格，然而原來與他們合作的浙江海寧一家 軸承生產(chǎn)廠家提供的軸承，在安裝的過程中，發(fā)現(xiàn)軸承尺寸公差不精準，導致他們必須要來回退換，嚴重影響工期，所以找到了我們?nèi)で髱椭?

了解到客戶的需求后，我們當天就派出了技術團隊并帶上了標準樣圈和全套專業(yè)的檢驗儀器上門為他們服務，經(jīng)過現(xiàn)場檢測并和客戶深入溝通，我們最終發(fā)現(xiàn)是客戶的測量儀表不準，誤差過大。隨后，客戶把他們的儀表拿去計量局校驗，果然和我們的判斷相一致。

最終，客戶被我們?nèi)F隊的專業(yè)性和客戶至上的服務理念所打動，他們選擇放棄了原有的供應商，在眾多軸承生產(chǎn)廠家 中選擇與我們建立了長期合作關系。

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